개인정보처리방침
와이엘지미디어(이하 "회사")는 브랜드 「콘텐츠 살롱」을 통해 제공하는 멤버십, 오프라인 살롱, 무료 진단 도구 등 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 모두 이용자가 화면에서 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 멤버십 등록·구독 | 이름, 이메일, 휴대전화번호 | 필수 |
| 멤버십 선택 정보 | SNS 계정, 활동 분야, 현재 단계, 관심 주제 | 선택 |
| 오프라인 살롱 신청 | 이름, 이메일, 휴대전화번호, SNS 계정, 하는 일, 신청 사유 | 필수(신청 사유 포함) |
| 무료 진단·설계 도구 | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 계정 운영 현황 | 필수 |
| 질문함(Q&A) | 이름, 휴대전화번호, 질문 내용 / 이메일(선택) | 필수 |
| 결제 | 주문번호, 결제 금액, 결제 수단, 구매자 이름·이메일·연락처 | 필수 |
| 자동 생성 정보 | 접속 경로, 기기 유형, 페이지 열람 정도, 접속 국가 | 자동 수집 |
회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 카드번호·계좌번호 등 결제 수단 정보는 회사가 보관하지 않으며, 아래 7항의 결제 대행 사업자가 처리합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 멤버십 가입 확인, 열람 권한 부여, 이용 기간 관리
- 오프라인 살롱 신청 접수, 선정 안내, 참가 확정 및 운영 연락
- 진단·설계 도구의 결과 제공과 안내
- 질문에 대한 답변 전달
- 결제 확인, 환불 처리, 거래 기록 보존
- 서비스 개선을 위한 접속 통계 분석
- 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 신규 서비스·행사 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 대상 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 멤버십 가입 정보 | 회원 탈퇴 또는 구독 종료 후 1년 | 재가입 문의 대응 |
| 살롱 신청·참가 기록 | 수집일로부터 2년 | 재참가 운영 |
| 진단·질문 기록 | 수집일로부터 1년 | 답변 및 사후 문의 대응 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 주식회사 팀매버릭스 (랏피드) | 결제 처리 및 주문 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Supabase, Inc. | 신청·회원 데이터 저장 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 주식회사 솔루션아이티 (솔라피) | 안내 문자 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 주식회사 카카오 | 알림 메시지 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하여 처리하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 방법 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 | 이름, 이메일, 연락처, 신청 내용 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 데이터 저장 · 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 글로벌 네트워크 | 접속 기록, 전송 데이터 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 호스팅·보안 · 위탁 계약 종료 시까지 |
8. 이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
9. 접속 통계를 위한 정보 수집
회사는 서비스 개선을 위해 방문한 페이지, 접속 경로, 기기 유형, 페이지 열람 정도, 접속 국가를 수집합니다. 이 정보에는 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 항목이 포함되지 않으며, 방문마다 임시로 부여되는 번호로만 구분합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
- 전송 구간은 암호화된 연결(HTTPS)을 사용합니다.
- 외부 공개가 필요 없는 데이터는 서버에서만 조회되도록 접근을 제한합니다.
- 발송·결제 등에 쓰이는 인증 정보는 별도 보관하고 주기적으로 교체합니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 김대영 (대표) |
|---|---|
| 이메일 | ylzuniverse@gmail.com |
| 문의 | 카카오톡 채널 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118) · 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) · 대검찰청 사이버수사과(1301) · 경찰청 사이버수사국(182)
12. 방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 시행 30일 전부터 공지하고, 변경된 부분을 함께 안내합니다.
이 방침은 공고일로부터 적용됩니다.